Kundendienst & AOG

Willkommen bei Ihrem General Atomics AeroTec Systems Customer Support.

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Unser Do228-Kundensupportteam ist Ihr Partner für diesen Dialog und setzt sich dafür ein, dass Sie bei all Ihren Einsätzen und Operationen Spitzenleistungen erzielen. 

Unser kombinierter Status als Erstausrüster (OEM) und Inhaber der Musterzulassung (TC) für die Do228 sowie unsere Klassifizierung als von der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA) nach Teil 21 J und G zugelassener Entwicklungs- und Herstellungsbetrieb (DOA und POA) ermöglichen es uns, direkte und umfassende Dienstleistungen für die weltweit operierende Do228-Flotte anzubieten.

Dies ist der kürzeste Weg mit uns direkt in Verbindung zu treten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter antworten Ihnen schnellstmöglich.​

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Do228 - Technical Support

24h AOG Hotline

General Atomics AeroTec Systems GmbH

+49 8153 30 2280

Custsupport.Dornier228@ga-ats.com

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Do228 - Material Support

General Atomics AeroTec Systems GmbH

+49 8153 30 2281

MatSupport.Dornier228@ga-ats.com

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GA-ATS Sales-Team

Allgemeine Anfragen, MRO and Modifikationen

General Atomics AeroTec Systems GmbH

sales@ga-ats.com

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Benjamin Barth

Head of Customer Support & Sales

General Atomics AeroTec Systems GmbH

sales@ga-ats.com

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Produktverbesserungen und technische Unterstützung, einschließlich Vor-Ort-Supportleistungen 

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Modifikationen für kundenspezifische Missionsausrüstung, Triebwerkssubsysteme und Avionik-Upgrades 

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Technische Unterstützung, die über die Basisdokumentation hinausgeht, zum Beispiel Service Problem Report (SPR) und Repair Approval Sheet (RAS) für komplexe Reparaturen 

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Ersatzteile und Ersatzteilversorgung für Ihre Ersatzteilbeschaffung und -planung, einschließlich Preistransparenz für Ersatzteile und Austauschteile 

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MRO-Supportdienste für Ihr Flottenmanagement und Ihren Bedarf an schwerer Instandhaltung, einschließlich spezieller regionaler Vertriebs- und Kundenbetreuer 

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Line & Base Maintenance einschließlich Triebwerksinspektionen 

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Flugzeuglackierung von kompletten Außenflächen oder Teillackierungen und Ausbesserungen in unserer hauseigenen Lackiererei 

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Kabineninnenausstattungen, Umgestaltungen und Nachrüstungen 

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Service- und Pay-by-the-Hour-Programm-Verträge 

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Flottenmanagement im Einklang mit der CAMO 

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Spezielle Anfragen zu Preisstrategien und Produktverbesserungen